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倾心打造安防智能系统一体化 ——专访上海振豪保安服务有限公司董事长周国辉

上海市保安服务行业协会
吴小燕
2019-01-18


上海振豪保安服务有限公司是中国国内覆盖范围广泛、服务高端客户众多的大型保安公司。公司成立于2008年,注册资金8000万元,拥有人防一级资质,技防二级资质,智能化建筑二级资质,是上海保安协会会员单位。公司自成立以来,以“服务社会、造福民生”为使命,以“成为具有世界影响力的整体安全服务提供商”为愿景,以“诚信专业、创新发展”为企业精神,坚持走 “专业化、集团化、智能化”发展道路,通过十多年的努力,已经成为行业领先的安保服务提供商。



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上海振豪保安服务有限公司董事长  周国辉


专业高效管理 特色维稳服务

 

特?#25216;?#32773;:周董,请您介绍一下贵公司的管理状况,谈一下公司的管理模式好吗?

周国辉:我公司拥有专业过硬、经验丰富的管理团队。管理团队主要由技术支持团队、客户服务团队,后勤保障团队和质量监督4支团队组成,每个团队负责人皆是从业多年的安保专家,公司团队实行国际领先的CBC安全服务理念,可为每一个客户量身定制服务方案。

同?#20445;?#20844;司建立起高效的质量管理体系,视优质的服务为生存的根本,常抓不懈。公司每个驻点设一个队长,按区域划分设若干区域经理,其经理直接对公司运营副总负责。每一位员工入队前均接受公司严格的政审、培训教育,每天公司督查部于各驻点抽查监督,每月向客户主动递交意见征询单,每两个月由监察室派督察员至客户单位听取意见。客户对日常工作有任?#25105;?#35265;或建议,公司保证24小时内给予服务调整。

 

特?#25216;?#32773;:请问贵公司在服务方面?#26143;?#21035;于其他公司的特色吗?

周国辉:我公司拥有保安人员1193人,其中配备特保机动人员200-300名,这支队伍由年龄25-35岁、身高达标的?#23435;?#20891;人、政治身份共产党员或共青团员组成,受党多年教育培养,对党和国家绝对?#39029;希?#25919;治思想过硬,作风正派,参加过政府维?#21462;?#25286;迁、上访、危机处理等事件。多年的危机处理经验,使他们能在第一时间?#31995;?#21361;机地点,保护政府机关工作的正常运作。

为了助力进博会,公司加大了国展?#34892;?#21608;边沿线交通的安保力?#21462;?#20445;安人员既要负责外围区域机动车、非机动车停乱放,管理流浪动物、拾荒者以及发小广告者进入管辖区域,同?#22791;?#36131;早晚高锋人员秩序的引?#38469;?#36890;,防止拥挤踩踏事件发生,确保每天交通顺畅安全进行。

 

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赶智能化潮流

迎“智慧保安”时代

 

特?#25216;?#32773;:当今时代保安服务企业在不断升级转型,人技结合趋势愈加明显,请问贵公司在智慧保安的运用方面做出?#22235;?#20123;努力?

周国辉:如今,公司已拥有了十分完?#39057;?#20154;防系统,所以?#37326;?#30524;光放在技防建设与智能化发展,“人无我有,人有我优,人优我精,人精我新”是我们振豪长久不衰的发展之道。

目前,公司已拥有国际领先的高科技设备和专业的技防设备施工团队,为客户提供包括视频监控、防盗报警、门禁与电子围栏等安全技术防范系统,应用区域涵盖了金融营业场所、军工业、党政机关、医疗?#34892;摹?#22478;市轨道交通、展览会场馆、商场等场所。公司在人防的基础上,将逐步提高技防运用的比重,充分发挥技防的作用,使安防体系全方位、无死角、无漏?#30784;?/span>

公司认准安防智能化趋势,以智能化为导向,以数据化、信息化、无人化为目标,多年来投入大量人力、财力于智能化设备启用,现阶段公司智能化系统已成一体,主要包括视频监控系统、出入口控制系统、入?#30452;?#35686;系统、保安人员巡更报警系统、GPS车辆报警管理系统和110报警联网传输系统?#21462;?/span>

 

特?#25216;?#32773;:随着经济社会的不断发展,人们对生活环境和质量有更高的?#38750;螅?#35831;问贵公司如何参与、投入到智慧社区服务中?

周国辉:智能安防是智慧社区最重要的组成部分,也是智慧社区存在的价值所在,公司将迎接智慧社区时代的来临。对此,我公司着手配备全套智能化设备于智慧社区服务中,比如社区居民出入口可自动识别小区业主及常住住户,无需业主手动,身份确认后自动开门、点亮对应楼层;车辆出入口预先采集业主车牌和人脸信息,支?#25351;?#25928;的车辆识别联动闸机和?#27599;?#39044;登记的车牌识别放行,?#27599;?#26469;访的信息可同时被推送到被访者?#30446;?#35270;对讲室内机等?#21462;?/span>

 

创一流企业 建一流文化

 

特?#25216;?#32773;:周董,请您谈谈贵公司的企业文化是什么,您是如何建立自身的企业文化?

周国辉:企业文化是一个企业发展的灵魂,也是企业发展的软实力,所以公司始终视“为客户提供最专业优质的服务”作为自己的使命,严格要求自?#21644;?#27599;一位员工在职业操守方面做到以诚待人、诚信经营,对企业?#39029;希?#23545;同事友诚,对客户热诚?#36745;?#24037;作技能方面做到熟练掌握业务技术和岗位技能,工作讲效率,办事讲结果,经营讲效益?#36745;?#24605;想理念方面锐意进取,与时俱进,大胆开拓,创新发展。“人无我有,人有我优”是振豪的?#25918;?#25112;略,“诚信专业、创新发展”是振豪的文化精髓!

人才是企业的核心,公司以人为本,为全体员工创造了良好的工作条件,提供了施展才华的工作?#25945;ǎ?#20016;厚的福利待遇、公平公正的竞争机制及公司广阔的发展前景,无不激发着员工的工作?#20998;荊?#19981;断增强全体员工的向心力与凝聚力,作为企业负责人我对员工信心满满。


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质创未来 用心守护

 

特?#25216;?#32773;:周董,可以谈谈您对公司未来的发展目标?#22270;?#21010;吗?

周国辉:自创立以来,发展速度快是振豪最大的特点,这使公司在短短几年内便成为保安服务行业最具竞争力的企业。公司规模不断壮大,目前已在浙江、江苏、福建、云?#31995;?#22320;先后成立分公司,至此振豪保安立足长三角,面向国内外的战略布局已经打开,在未来,我们将?#20013;?#29992;高品质的服务开拓保安行业新局面,在未来,我们将不辱使命,努力把振豪保安打造为全国最具影响力的保安公司。

公司将继续推动保安管理模式进一步规范化、专业化,继续走法?#20301;?#38598;团化管理之路;加强保安从业人员的业务、技能培训,用更加科学、严谨、高效的制度来规范保安管理体制和工作流程;加大智能化设备投资和运作力度,不断提高“人技结合”应用的深度与广度,打造高科技、全自动、响应迅速、防护及时的安保系统。

谈到涉及海外安保服务有何发展计划?周国?#21592;?#31034;海外华人市场是我们的开拓目标。随着国家综合国力不断提升,华人业务遍布全球,所以华人在海外的人身安全、财产安全已成为一个重要社会问题。公司将培养一批训练有素、?#39029;?#21487;靠、武艺高强的保安及保镖队伍,专门承接海外华人保安服务,为海外华人的个人或团体安全筹备最强有力的保障。

 

抵制恶意竞争 维护行业秩序

 

特?#25216;?#32773;:周董,请您谈谈您是如何?#21019;?#24066;场上的?#22270;?#31454;争、恶意竞争,贵公司在这方面?#24515;?#20123;应对措施?

周国辉:如今,国内保安服务行业主要存在?#22270;?#25490;挤同行、非法挂靠、项目转借、 商业贿赂与收受回扣、超范围经营等问题。面对如此种种恶性竞争,公司的态度是坚决抵制,维护保安行业秩序。

我代表公司?#20449;擔?#25391;豪保安将严格遵守保安行业的法律法规,配合主管部门和行业协会的监管,同时打造好自身的企业?#25918;疲?#22362;持以人为本,使企业文化的核心理念深入人心、融入经营、植入管理,提升保安队伍管理水平和保安员自身素质,树立行业榜样,推动保安服务行业健康?#34892;?#24555;速发展。

企业要发展,重要的是吸取优秀经验,提升服务水准。首先是要学习杰出的管理方法,不断改进工作;其二是要研究市场及行业政策和企业发展现状,创新和规范经营模式;第三是要注重保安队伍建设,坚持专项技能培训,提升技能等级,特别是在人技结合,实施安防智能系统一体化上下功夫,不断增强保安职业归属感和荣誉感,全面提升保安队伍综合素质,进一步提升企业核心竞争力,让企业立于不败之地。周国辉如是说。


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